SOPORTE TI
SOPORTE TI
Soporte
Desde la configuración de su correo electrónico hasta la recuperación de información perdida. Nuestro equipo de Soporte está compuesto por profesionales que brindan la mejor atención al cliente. Respondiendo a cada consulta y requerimiento de forma seria, responsable y profesional en el menor tiempo, siendo estas características de vital importancia para acompañar a nuestros clientes en todos sus proyectos.
Nuestra experiencia nos indica que dejar los temas técnicos en manos expertas le ahorrará tiempo y dinero.
Informática
Actualmente las empresas están informatizadas y casi toda la gestión pasa por el uso de computadores, impresoras, redes de datos, internet, etc. Con lo cual deben de funcionar correctamente para el quehacer diario. Los datos se almacenan en soporte físico y una pérdida de esos datos puede suponer un desastre empresarial. Para evitarlo deben tomarse medidas de protección y seguridad ante amenazas externas (virus, hackers) e internas (error hardware)
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Nuestras soluciones de soporte técnico se adaptan, como siempre, a las necesidades de nuestros clientes. Desde mantenimientos técnicos periódicos hasta puntuales de urgencia.
Disponemos de 2 sistemas de soporte técnico. Por una parte soporte mantenimiento técnico mensual que permite a una empresa tener un servicio eficiente mensualmente para olvidarse de cualquier incidencia y dedicarse íntegramente a su labor. Y por otra servicios puntuales de asistencia técnica.